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Transcending All Boundaries. KINTEX, one of Asia’s “top 5” exhibition and convention complexes, puts all the world’s industries on display. KINTEX shows the World

顧客サービス憲章

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私たちは顧客満足経営を通じて顧客価値を最大化し、ひいては韓国の展示コンベンション産業の発展および国家経済の発展に資する寄与することにより、北東アジアの代表的な展示場になるべく、次のように実践してまいります。

私たちの覚悟

  • 一．私たちは韓国経済および社会発展に資することでお客様に信頼かつ愛される展示場になりますとなるよう努めます。
  • 一．私たちはお客様が求める最高のサービスを提供するため最善を尽くします。
  • 一．私たちは顧客中心思考と実践でお客様が不便を感じないよう最善を尽くします。
  • 一．私たちは開かれた姿勢を持ち、お客様の声を謙虚な姿勢で伺い最大限経営に反映します。
  • 一．私たちはお客様の苦情、要望に対し、迅速な解決およびに対応し再発防止のため最善を尽くします。

一．当社は上記の覚悟を実践するため、お客様に提供する「サービスの履行基準」を設定し、遵守することをお約束します。