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- 칭찬, 불편사항, 제안 중 하나를 선택하신 후 고객의 소리를 등록합니다.
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- KINTEX 관리자가 내용을 확인 한 후 담당부서 및 담당자에게 전달합니다.
- 3. 답변 작성
- 담당자가 문의 내용에 대한 답변을 작성하게 됩니다.
- 4. 답변 등록
- 근무일기준 24시간 이내에 게시판 및 이메일 을 통해 답변내용을 알려드립니다.
- 5. VOC 공지
- 단기별 고객의 소기 접수현황 및 개선활동 내역이 공개됩니다.
